Позвонив на «горячую линию», граждане могут получить рекомендации по качеству и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма, задать вопросы по эпидемиологической ситуации за границей.
Обратиться за консультацией граждане могут в рабочие дни с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефону: 8(47140) 2-40-14, 2-31-32, на личном приеме: г. Льгов, ул. М. Горького, 9, а также отправив обращение по электронной почте: cgsn_lgov@mail.ru или в социальной сети «ВКонтакте», группа ФБУЗ «ЦГиЭ в Курской области» (https://vk.com/public187692460).
Кроме того, для потребителей работает телефон Единого федерального консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).